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シェアードオフィス サービスご案内 |
料金表 | ご利用開始 までの流れ |
Q&A |
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御社専用、06で始まる大阪の電話番号をご用意します。 ご希望であれば、タウンページに掲載やNTTの電話番号案内104に登録可能です。 また、貴社のスタッフとして私どもが応対する電話代行サービス、 転送によって貴社スタッフが直接応対する自社応対をご利用頂けます。 電話代行を主なサービスとしているCUBEだからこそできる、 質の高いサービスで、お客様に満足していただけます。
| スマート | ベーシック | プラチナ | |
|---|---|---|---|
| 電話番号 | 専用番号 | 専用番号 | 専用番号 |
| 応対方法 | CUBE応対 or 自社応対 |
CUBE応対 or 自社応対 |
CUBE応対 and 自社応対 |
| プラン名 | ライトプラン | 標準プラン | 標準プラン |
| 電話受取回数 | 50回 | 100回 | 100回 |
★ベーシック・スマート→逆転送もしくは電話代行どちらかお選び頂けます。
CUBEの電話代行プランの、ライトプラン(受取回数50回)、標準プラン(受取回数100 回・200回)がそれぞれのプランにセットになっています。
※スマート(電話代行ライトプラン)は連絡先の登録先が1か所になります。また、CUBE 営業時間外が共用アナウンスで録音機能が付いておりません。
転送サービスを 使った自社応対
御社専用の大阪事務所の電話番号にかかってきた電話を、本社や営業マンの携帯電 話に直接転送できます。 NTT局内で転送する無条件転送ですので、音声は直接電話した場合と同じ音質です 。日中は、CUBEで応対してご指定の方法で伝言連絡(電話代行)、CUBE営業時間 外は担当者の携帯に直接転送する事も可能です。
その他、大阪出張時はCUBEが応対し、伝言連絡(電話代行)、普段は本社へ転送 して自社応対する事も可能です。

電話代行サービ スとは
私どもが貴社のスタッフとして電話応対します。応答後転送、外出応対をお選び頂けま す。 電話に出られる場合は、応答後転送、外出中で出られない場合は外出応対をして、 Emailや携帯の電話に伝言連絡なども可能です。
- 帰社時間・出張期間・商談時間などをお伝えして、メールでご連絡
- 商材の簡単な説明・注文の受付・求人の受付も対応します。
- 普段の連絡は携帯にメール、求人の応募の電話だけはパソコンのメールに連絡など 使い分けも可能です。
スタッフが1度お話してから、転送の有無をあなたに確認後、指示を頂いてからご指定の 番号に転送し、 あなたとお客様が直接お話できるようになります。 転送できない場合はスタッフが元に戻し、ご用件をお伺いし、 「折返しお電話します」等の応対をし、留守電やメールなどにご連絡致しますので、 安心です。他にも、転送であなたと顧客が話さなくても、スタッフの応対中に、 質問内容で不明な場合にあなたに内容を確認することもできるので、顧客に安心感を 与えます。

◆連絡方法は◆
随時ご連絡が基本です。伝言があれば、すぐ携帯電話、Emailなど、あなたのご指定の 方法でご連絡致します。 商談中や移動中で電話が取れない時でも、携帯電話のEmailで伝言を受け取ること ができます。 伝言だけでなく、内容が掲載されるので、先方の電話番号をメモしなくても、すぐに発信 できます。 さらに、基本は携帯電話に連絡。携帯電話に留守番電話なら、Email連絡など選択 できます。 Emailが面倒な方は、携帯電話への随時連絡も基本料金内です。 (通話料のみ実費負担、携帯電話・一般電話への連絡)
Emailのサンプ ル
伝言連絡時、応答後転送時、FAX連絡時の通話料金は下記料金表をご覧下さい。
| 時間 | 地域 | 通話料(税別) | 通話料(税込) |
|---|---|---|---|
| 3分 | 市内 | 8.5円 | 8.925円 |
| 1分 | 県内市外 | 8円 | 8.4円 |
| 1分 | 県外 | 8円 | 8.4円 |
| 1分 | 携帯電話 | 18円 | 18.9円 |
伝言の連絡時には、番号が通知されるので私どもの伝言だということが、すぐにわかります。 私どもからご連絡する際の電話番号にそのまま発信しても、伝言内容を確認していただけます。 はっきりと営業の電話だとわかる場合や間違い電話は、こちらでお断りするので、無駄な 営業電話に時間をとられません。 もちろん、受取り回数にもカウント致しません。
弊社スタッフは、敬語や応対技術も外部セミナーの教育を受けています。 ですが、それ以上に『笑声』での応対があなたの会社のイメージを飛躍的に上げることに貢献します。 電話は、既存顧客との日々お付き合い、新規顧客がはじめてあなたと接点を持つ時、クレーム等の緊急時など顧客が、あなたへの安心感・信頼を築く上で非常に重要なポ イントです。 だからこそ、私どもも徹底的にこだわって自信を持ってご提供しています。
- 会社のイメージアップ
- 顧客・取引先の信頼感UP
- クレームや緊急時でもCUBEで1度受け取ってから対応して頂けますので、
冷静に対応できる環境が整います。 - 電話の有無を心配することなく仕事に集中できます。
- 応答後転送サービスであなたの同業他社より顧客サービスが向上します。
あなたが思いっきり外で頑張るために、私どもにお手伝いさせて下さい。 私どもは、基本料金内で対応できるように業務とシステムを効率化しています。
時間外も安心の 自社専用アナウンス機能
CUBE営業時間外に、御社専用アナウンスを流すことができます。 また、録音機能も付いていますので、先方からのメッセージの受け取りもできます。 営業時間外の資料請求の電話受付にもご利用いただけます。
(※スマート会員は共用アナウンス、録音機能なし)


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